রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কাছে কী অধিকার আছে সেসব নিয়ে।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pk 66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন — আপনি চাইলে নিজের ডেটা দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন যাতে আমরা দ্রুত আপনার তথ্যের অনুরোধ যাচাই করতে পারি এবং উত্তর দিতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। আপনি যদি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকুন এবং গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন। সেখানে আপনি নিজের ইমেইল পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার ও আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি। নিচে দেখুন আপনি কী করতে পারেন, কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং কতদিন রাখি।

প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনার যেকোনো সময় অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি এবং সেটা সংশোধন করার। সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার ডেটা কপি দেব অথবা ভুল তথ্য ঠিক করে দেব।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, কিন্তু বাকি সব তথ্য মুছে দেব।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার সব পেমেন্ট ডেটা ও পাসওয়ার্ড আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য আমরা প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না এবং সার্ভার সুরক্ষা নিয়মিত পরীক্ষা করি।

ডেটা ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি যাতে অডিট ও বিতর্ক সমাধান করতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার পেমেন্ট নম্বর আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর দেখতে পারে যারা লেনদেন প্রসেস করে।

আপনার স্লট রাউন্ড, টেবিল বেট ও ফলাফল আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। যেমন আপনি প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি দেব। এতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে কারণ আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপটেড ফরম্যাটে রাখি এবং কেউ পড়তে পারে না। আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস ও অবস্থান চেক করি যাতে অস্বাভাবিক কিছু ধরতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি।

হ্যাঁ। এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিশ দিয়ে জানাব। ছোটখাটো সংশোধন হলে আমরা এই পেজ আপডেট করব এবং তারিখ দেখাব।